本服务协议条款系由您与云度新能源汽车有限公司（下称“我们”或“云度汽车”）签署。本条款适合您使用云度APP服务（以下统称APP服务）。本服务协议以及所有相关文件（以下统称“本协议”）均具有法律效应。

1、同意条款：您必须接受本协议方能注册、开通APP服务。除非适用法律另行规定，您接受本协议将在以下事件中最早发生之日后生效：

①、您同意并签署确认本协议；

②、您购买或租赁配有云享服务的新车辆或二手车。

③、您或您授权使用车辆的任何人使用APP服务或接受我们的任何服务援助。

如您同意本协议，则意味着您理解本协议条款、以及本协议所提及或附随的包含在本协议中的其他条款，包括云度隐私声明以及我们可能通过邮寄或您的车辆、云度汽车云度汽车官网向您提供的其他指南、政策或程序，并同意接受该等条款、指南、政策或程序的约束。如您不需要使用任何APP服务，请按照本协议以下的方式联系我们。您不同意收集和使用相关信息会导致我们无法提供部分或全部APP服务。除非适用法律另行规定，本协议将在您按照上述规定接受本协议后生效。直至您或我们按照本协议规定取消或终止部分或全部服务。

2、数据收集与隐私：云度汽车收集、使用、分享有关您与您车辆的信息，并将该等信息归纳为客户信息、车辆信息和驾驶信息。云度汽车隐私声明就云度汽车如何处理该等信息做出说明。您已同意隐私声明所述的信息收集、使用和共享。如您对车辆进行出售、转让、出租或处置，我们建议您删除您的车辆或相关账户中所包含的全部信息。

3、其他用户：本协议适用您车辆的云享服务的所有使用者，包括但不限于使用您车辆的人员以及您车辆的承继车主。您将对其他用户的所有行为承担责任，包括所有获得或使用云享服务的行为。除此之外，您需要告知其他使用者其获得和使用云享服务的行为应受本协议约束，告知其他使用者其使用服务需要适用本协议所附的隐私声明，并确保其他使用者遵守本协议相关条款。

4、取消和终止：在以下之一发生时APP服务可被取消或终止；

①、您可随时因任何合理原因取消或终止您的APP服务

②、在法律允许的范围内，我们提前30天发出通知取消或终止您的APP服务

5、允许条款：我们仅接受您或您的授权代理人提出的有关激活、终止、变更、重新激活或转让您购买的APP服务等方面的要求。我们可能会根据我们届时的规定对上述服务收取相关的费用。在我们同意后，您可在已购云享服务套餐的有效期内申请将剩余的服务期转移至新车主车主名下（取决于受让该服务的车辆配置）。但是，云度免费套餐服务期限内的剩余服务不得转移。

6、服务限制：我们仅针对大陆地区提供服务。您车辆所在位置的网络信号的强弱可能会影响我们的服务质量和效率。此外，与车辆位置相关的云享服务仅能在同时满足以下四个条件时才能提供：

①、GPS卫星信号无阻碍

②、该地区可接收到GPS卫星信号

③、GPS卫星信号与随车终端硬件相匹配

④、所涉及到的车辆控制模块正常。

我们提供的导航路线来源于我们可以获得的最新地图信息，但局限于地图数据更新的普遍滞后性，该导航路线可能存在某些差错或遗漏。对于因此而给您造成的损失，我们不承担赔偿责任。另外，请在日常行驶中务必遵守国内的交通及道路法律法规，遵循导航系统指示的同时根据当时的实际路况谨慎判断、确保安全合法行车，否则，您自行承担因此遭受的损失，我们将不对由此产生的损害承担任何责任。

7、软件更新：如您车辆内的软件需进行修改或升级，云度汽车可对您的车辆系统进行升级或修改（包括通过任何通信或数据传输的方式更新，如远程更新）而无须向您发出进一步的通知或获得您的同意。软件更新或修改可能会影响甚至删除储存于您车辆系统中的个人信息或数据。请注意储存和备份您的个人信息或数据。您已明确同意我们可根据本条款进行该等更新或修改。

8、车辆被盗援助：如您的购买的车辆发生被盗或车内人员失踪，云度汽车将尽最大的努力确定车辆的位置。

9、服务转让：如您购买的二手云度汽车、，请与云度汽车4S店联系，以便创设您的个人帐号以取代前任车主的注册帐号，我们将转移云享服务于您的个人帐号。否则，我们将继续沿用前任车主所备案的信息并按照前任车主等级的电子邮箱或邮寄地址发送车况的检测报告和其他服务信息。

10、通知车辆出售或转让：如您出售或转让您个人帐号下的任何云度汽车，请务必及时主动通知我们并前往云度汽车4S店办理。如您未前往云度汽车4S店办理相关转让业务，通信服务提供商将仍向您收取该车相关的通信费用，若因此产生的相关信用或法律问题云度将不承担任何责任。

11、索赔限制：除非适用法律另行要求，云度汽车将不就因我们违反本协议产生的任何索赔向您做出金钱赔偿。

12、同意仲裁：如您与云度汽车之间发生任何争议且未能通过友好协商进行解决，双方同意将该争议提交仲裁而非诉讼。

13、联系方式：有关我们的进一步详细信息，请登录云度汽车网站www.yudoauto.com 。您可按照以下方式随时与我们联系：

① 、通过APP服务中的一键客服与我们联系

②、发送邮件至crm@yudoauto.com